Lass uns alle Unklarheiten in Bezug auf die Bezahlung klären.
Wenn Du Spin nutzt, kann es zu einer vorübergehenden Pre-Authorization kommen, die innerhalb von 1-3 Werktagen aufgehoben wird (je nach Bank). Zur Klarstellung: Mit dem Betrag für die Pre-Authorization vor der Autorisierung wird Deine Karte oder Dein Konto nicht belastet – es handelt sich einfach um einen Betrag, der gehalten wird, um Deine Zahlungsmethode zu überprüfen!
Sobald Deine Fahrt beendet ist, gibt Spin diesen Betrag sofort frei. Die einzigen Gebühren, die Dir in Rechnung gestellt werden, sind die Entsperrgebühr und die für die tatsächliche Fahrzeit.
Wenn Du Spin an Wochenenden oder Feiertagen nutzt, dann beachte bitte, dass die Pre-Authorization erst am nächsten Werktag zurück gezahlt wird.
Wichtige Hinweise:
- Die Pre-Authorization wird zur Überprüfung von Benutzerkonten verwendet.
- Der gesperrte Betrag kann je nach Land variieren.
- Die Pre-Authorization hat nichts mit Deinem tatsächlichen Rechnungsbetrag von Spin zu tun, und stellt somit nicht die Gebühr für die erbrachten Dienstleistungen dar.
- Die Pre-Authorization wird normalerweise sofort aufgehoben, doch einige Finanzinstitute können dafür etwas länger brauchen.
Wenn Du weitere Fragen hast, kontaktiere uns gern unter support@spin.pm oder 0221 82829792, und einer unserer großartigen Mitarbeiter wird Dir behilflich sein.
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