¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Siento escuchar que no has tenido una gran experiencia de conducción. Así no es como rueda Spin.

• Todos los reembolsos deben solicitarse en un plazo de 3 días después del uso o de la carga de dinero. 
• Si dispones de créditos en tu cuenta de Spin y ya no damos servicio en tu ciudad, también puedes solicitar el reembolso de tu saldo. 
• Envía un correo electrónico a ([e-mail]) con el correo electrónico que utilizaste para tu cuenta de Spin:
• Esta es la información que necesitamos para ayudarte con rapidez:
  • El correo electrónico de tu cuenta de Spin escrito de forma clara.
  • Número de identificación de 7 dígitos del vehículo (que se encuentra en el cuadrado blanco del manillar bajo el código QR).

Si no estás seguro de cuáles son tus datos de inicio de sesión:

• Accede a la aplicación Spin.
• Haz clic en la pestaña del menú. En la parte superior verás los datos de inicio de sesión que utilizaste durante el registro. 
• Si has utilizado el ID de Apple o Facebook para iniciar sesión, se mostrará tu nombre. En este caso, reenvía tu nombre tal como aparece en la aplicación.

Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [e-mail] o llamando al [phone] y podrás contar con la ayuda de uno de nuestros increíbles agentes.