Условия возмещения компании Spin

 

Для возврата по 10 долл. США за недавнее пополнение счета и положительный остаток на счете:

• Spin возвращает пользователям пополнение в размере 10 долл. США при получении запроса в течение 3 дней с момента покупки. Если баланс был потрачен, даже частично, остаток больше не возвращается, если Spin больше не работает в вашем городе.

Возврат за переплаты:

• Spin возместит любые переплаты, которые вы можете понести. В частности, если у вас возникли проблемы с завершением поездки, мы возместим любые доплаты, которые могли иметь место. Отправьте уведомления в нашу службу поддержки, нажав кнопку «Справка» в приложении, и мы поможем вам завершить поездку и возместим любые расходы.

Возврат за испорченные услуги:

• Если поездка не оправдала на 100 % ваши ожидания из-за несоответствий самоката или приложения, отправьте нам сообщение, нажав кнопку «Справка» в приложении (или значка «!» в левом нижнем углу окна карты), и мы проанализируем поездку, о которой идет речь. Если мы решим, что это испортило вам услуги, средства будут возвращены/зачислены на ваш счет.

----------

По всем вопросам обращайтесь по адресу электронной почты [e-mail] или по телефону 1 [phone].