让探险由此开启!
- 首先,请查看 Spin App 地图,找到空闲的踏板车。找到踏板车,轻触橙色的“扫描”按钮,按照屏幕提示指导扫描踏板车手柄上的二维码。
- 踏板车解锁后,先踩动踏板获得动力,然后再踩下油门。没有动力,油门将无法工作。请您务必遵循此步骤
- 如果仍无法开始骑行,请按照下面的故障排除说明进行操作
连接问题
- 双击手机的 App Store/Google Play Store 查看是否有更新。
- 强制退出 Spin 应用程序 > 重新打开
- 重启手机
- 卸载应用程序 > 重新安装 > 重新登录(此步骤还将下载最新版本的应用程序)
- 您的手机软件应已全面更新为相应的 Android 或 iOS 版本
如果上述步骤无法解决问题,请拨打我们的支持热线 1(888) 262-5189 或发送电子邮件至 support@spin.pm 联系我们。
维修问题
- 如果故障排除方法失败,可能是踏板车存在维修问题。在这种情况下,请立即结束骑行并联系支持。请拨打我们的支持热线 1(888) 262-5189 或发送电子邮件至 support@spin.pm 联系我们。
- 准备好踏板车的 7 位二维码和您注册时所使用的邮箱地址,这样我们就可以快速防止其他用户租用该踏板车,直到我们对其完成检查为止。
如果您是首次骑行并对帐户设置或首次骑行 Spin 踏板车存有任何问题,请随时拨打我们的支持热线 1(888) 262-5189 或发送电子邮件至 support@spin.pm 联系我们
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